キャンセル規約

・予約キャンセルは、メール、またはFAXでの申請のみ有効です。 ・日時の変更につきましても、キャンセルと同等の扱いとさせていただきます。 ※お電話にてのキャンセル及び日時の変更はは承っておりません。 ・キャンセル申請メール、または、キャンセル申請FAXに記録されている時間が、申請時間とさせていただきます(24時間受付)。 ・施設からの返信をもって、キャンセル確定となります。 ・ご予約日から13日~7日前のキャンセルは予約時間の50%のキャンセル料、6日~当日のキャンセルは予約時間の100%のキャンセル料が発生いたします。 ・キャンセル料は理由に関わらず、1週間以内に指定口座宛てにお支払いいただきます。 ・メンバー様の期日前(14日前)の予約キャンセル及び日時の変更は月に一度までとなっております。 同月で二度目のキャンセルは承れませんので、ご注意ください。

申請書が必要なご予約について

合計ご利用時間が4時間以上の場合(例:A・Bコートを2時間ずつなど…)、 他競技をされる場合(例:ドッヂビーなど...)、 撮影、イベント、大会(社内大会) 以上の項目に当てはまる場合は、Labolaではご予約確定が不可能となります。 ご予約を確定するためには申請書が必要になりますので 必ず施設宛てにご連絡ください。 (📞03-6457-1414、✉info@ramos-field.com) Labola上で登録していただいても、申請書の提出の前に他の予約が入った場合はそちらを優先させていただきます。