中止・キャンセルについて

■お客様都合によるキャンセルについて お客様都合のキャンセルの場合、開催時間の2時間前までキャンセルが可能です。それ以降のキャンセル、もしくは無断での不参加は参加費の100%のキャンセル料が必要です。くれぐれも無断でのキャンセルはしないようにお願い致します。無断でのキャンセルの場合、キャンセル料をお支払いいただいても次回以降参加をお断りする場合があります。 参加し放題プランの場合でも開催時間の2時間前を過ぎたキャンセルや無断キャンセルの場合は通常と同様のキャンセル料が発生します。 ■最低開催人数について ​ 参加者が8人以下の場合は中止とさせていただきます。中止の場合は1.5時間以上前に携帯電話に連絡いたします。ご連絡は架電もしくはSMS(ショートメール)にてご連絡させていただきます。 ■雨天の場合 ​ ・屋根の無い会場 風邪をひかない程度の小雨の場合は実施とします。当社の判断により中止の場合は、開始時間の1.5時間前までに携帯電話へ連絡いたします。当社より中止の連絡をしていないにも関わらず欠席された場合は、恐れ入りますがキャンセル料を頂くこともございます。中止の判断は弊社にて行います。 ・屋根がある会場 川崎会場は屋根があるため雨による中止は基本的にはありません。雨が降っていても快適にプレーできます。ただし、暴風雨や台風などの移動に危険が伴うと考えられる場合は、弊社の判断により中止とさせていただくことがあります。中止の場合は、開催1.5時間前までに携帯電話へ連絡いたします。 当社より中止の連絡をしていないにも関わらず欠席された場合は、恐れ入りますがキャンセル料を頂くこともございます。中止の判断は弊社にて行います。 ​ ■キャンセル方法 ​ キャンセルの場合は開催時間の2時間前までに下記までメールでご連絡をお願いいたします。電話でのキャンセルは受け付けておりません。ご注意ください。 ・キャンセル連絡先 info@bonita.tokyo もしくは予約時に配信される『予約完了メール』の中にキャンセル用のリンクがあります。開催の24時間前まではこちらからもキャンセルが可能です。

動画撮影について

当日は動画の撮影を行います。撮影した動画は後日Youtubeにアップします。個サルのBonitaにお申込みいただいた場合、動画の撮影とインターネットでの公開に同意したものとさせていただきます。また、動画撮影は毎回必ず実施するものではありません。事情により動画の撮影を行わない場合もあります。

もしつまらなかったら・・・

参加いただいたものの、もし楽しいと思えなかった場合は参加費を返金させていただきます。つまらなかったと思った際はお気軽にスタッフにお申し付けください。遠慮は不要です。

キャンセル待ちについて

キャンセルが発生した際はキャンセル待ちへのお申し込みが早い順に繰り上げてご参加いただけます。新しくご参加いただけるようになったお客様には予約確定のメールが送られます。

メルマガについて

個サルのBonitaにご参加いただいたお客様や会員登録をしていただいたお客様には不定期でメルマガを配信​させていただきます。開催日や会場をお知らせさせていただいています。個サルのBonitaにご参加いただいた場合、メルマガの配信に同意したものとさせていただきます。 ■メルマガの配信停止について ​ メルマガの停止をご希望の際はお手数ですが下記までメールにてご連絡をお願い申し上げます。 ご連絡先:info@bonita.tokyo もしくはメルマガの中の配信停止ボタンからも停止できます。

年齢制限

参加できるのは14歳以上の方とさせていただきます。

おひとりで複数の予約について

お一人のお名前で複数のお申し込みをすることはできません。複数のお申し込みを行う際は参加する方それぞれのお名前でお申し込みが必要です。おひとりで複数の予約を行っている場合弊社の判断でお客様にご連絡をせずにキャンセルをする場合があります。予めご了承のほどお願いいたします。

怪我について

プレー中にケガをした場合、いかなる理由でも当社では一切の責任を負いかねます。柔軟体操、サポーター等の準備を自己責任でしっかりと行っていただくようお願いいたします。充分にご確認をお願いいたします。

盗難や事故、事件について

当社でもそのようなことが起きないように配慮をいたしますが、いかなる理由でも当社では一切の責任を負いかねます。すべて自己責任となりますので未然の防止策を充分に行ってください。

会場について

会場は毎回異なります。お申込みページの説明をよくお読みなっていただき、会場を間違えないようにご注意ください。

残枠について

複数のWEBサイトで募集を行っているため、各サイトのお申し込みが全体の募集数を超えないように各サイトでお申込数の上限を設定しています。そのためLabolaで表示されている残枠数は実際の残枠数と異なります。また、Labolaでお申し込みいただいても募集数を超えるお申し込みがあった場合は参加いただけない場合があります。予めご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

駐車場について

個サルのBonitaに専用駐車場はございませんので、近隣の有料駐車場にお停めいただくか、公共交通機関でお越しください。

その他注意点

参加者の皆さまに楽しんでいただくために、弊社にて定めるルールに従ってもらえない場合や、他のお客様にご迷惑となる行為を繰り返す場合、弊社にて不適当な行動と考えられる場合に注意をさせていただくことがあります。注意したにも関わらず同じ行為を繰り返す場合は、その後のご参加をお断りさせていただくことがあります。予めご了承のほどよろしくお願い申し上げます。