| 施設利用規約 |
●お客様からご提供戴きます個人情報は細心の注意を払い、当社個人情報取扱規定に従い、安全な取り扱いの維持向上に努めます。
当施設個人情報取扱規定 https://saginuma.frontown.com/utility/privacy
●当施設で起きた怪我・事故につきましては、一切の責任をおいかねますのでご了承ください。お客様ご自身でのスポーツ安全保険へのご加入をお勧めいたします。（一部プログラムはスポーツ安全保険への加入を実施しております）
●当施設ご利用時に起きた盗難につきましては、一切の責任をおいかねますのでご了承ください。 貴重品は、貴重品ロッカーをご利用ください。また大きなお荷物は更衣室ロッカー及びコート脇のベンチにて保管をお願いいたします。なお、忘れ物につきましては3か月間保管後処分いたします。
●当施設ではフットサルボールのみ使用可能としております。ただし、当施設が認める団体及び、プログラムにつきフットサルボール以外の使用可能といたします。
●当施設へのアルコール類の持ち込みは不可といたします。また、飲酒後及び、飲酒をしながらのプレーも禁止といたします。
●レンタル用品（無料・有料）の破損・紛失等の場合は、1アイテムにつき\3,000、フットサルコート及び付帯設備、クラブハウス内等の破損等につきましては実費をお支払いいただきます。
●利用料金・キャンセル規定・その他ご確認事項についてはHPをご確認ください
利用料金 https://saginuma.frontown.com/payment/
キャンセルについて https://saginuma.frontown.com/payment/cancel
雨天／荒天の際の営業、キャンセルについて https://saginuma.frontown.com/payment/rainyday |
| レンタルコート利用規約 |
●ご利用時間が終了した際は、速やかにコートのご移動をお願いいたします。なお、ご利用時間の前後が空きコートとなっている場合でも、開始時刻・終了時刻をお守りください。利用時間をお守りいただけない場合は、追加料金を頂戴いたします。
●受付後の払い戻し、キャンセルは原則できませんのでご了承ください。
●急な天候の変化及び、地震等の天災により安全に施設を使用できない場合は、急遽ご利用を中止していただくことがございます。 その際はスタッフの指示に従っていただくようお願いいたします。
●その他、下記の行為はご遠慮ください。
1. エントランス及び、テラスなどの更衣室以外でのお着替え（ウェア未着用でのプレー、コート脇での着替えはご遠慮ください）
2. フットサルコート外でのボールの使用及びスパイクでのプレー
3. フットサルコート内での飲食、ゴール・ネットへのぶら下がり
4. 指定場所以外での喫煙
5. 当施設の許可なしに営利・宣伝・物販目的の使用及び不特定多数の参加者を募っての自主イベント等の開催
6. 当施設の許可なしに営利・宣伝・物販目的の動画撮影及び動画視聴サイトへのアップロード |
| 個人プログラム参加規約 |
●雨天時の対応
「雨天決行」です。ただし、台風や雷雨等により参加者の安全を確保できないと判断された際は、中止のご連絡をさせていただく場合があります。（メール、または電話にて開始1時間前を目安にご連絡差し上げます）
●参加者数不足による開催中止のご連絡について
開始1時間前までに予約者数が満たずに個人プログラムが開催できない際は中止となります。中止の場合、予約されている方々にメール、または電話にてご連絡差し上げます。
●キャンセルについて
キャンセル料は、開催24時間前まで無料。当日のキャンセル、もしくはご連絡なく不参加となった場合はキャンセル料100％をいただきます。
●キャンセル待ちについて
キャンセル待ちの状態から、順番が回って来た時点で参加確定となります。
※開催時間が迫っていても（夜中の時間帯でも）キャンセルが出た時点で参加確定となります。
ご自身が参加できないと判断した場合は、早めに「キャンセル待ちの取り消しをお願いいたします。
※開催60分前から「キャンセル待ちの取り消し操作」がシステム上、ご自身で行えませんので、ご希望の場合はお電話にてお願いいたします。
※参加確定となった場合は、いかなる場合でもキャンセル料は発生いたしますのでご注意ください。（ただし、開催24時間前までは無料となります）
●メールが届かない場合
「個人参加フットサルオンラインシステム」からのメールがブロックされることがあります。
メールが届かないお客様はお手数をおかけいたしますが、以下のドメインからメールを受信できるよう受信許可等の設定を行って下さい。
指定ドメイン：@frontale.co.jp
●その他
・参加中は必ずスタッフの指示に従って下さい。
・他の参加者、スタッフへのクレーム、暴言、暴力行為等は一切禁じます。
※上記の行為が発覚した場合は退場していただくこともございます。
・プログラム開催中に撮影した写真、映像を、広告宣伝の材料として使用する場合がございます。
※上記規約に同意出来ない、又は著しく反する行為を犯した方の参加はお断りする場合がございますのでご了承下さい。 |
