| Q&Aよくあるご質問 |
Q.大会の参加方法を教えてください。
A.参加したい大会を選ぼう。
こちらのサイトで大会を検索→https://labola.jp/r/event/3222/tournament
大会リストより、出場したい大会を選び「申し込む」ボタンをクリック！
開催日/フットサル大会/ソサイチ大会などご希望の検索も可能です。
選んだ大会の申込画面に進みますので情報を入力してエントリーを完了してください。
Q.参加費のお支払い方法について
A.ATMや銀行でお客様自身にお振り込み手続をしていただくことになります。
3日以内に、振込が出来ない場合は、必ずお問合せページより振込が遅れる旨のご連絡を下さい。
無連絡時はキャンセルとさせて頂く場合がございます。
※必ずキャンセルとなるわけではありません。
キャンセル処理となった場合は、お客様がご登録いただいたメールアドレス宛へキャンセルの旨の連絡を入れさせていただきます。
お振込次第参加確定となります。
※開催期間2日以前については、金融機関の兼ね合いで反映できない可能性もありますので、 必ず振込明細をお持ちください。
■振込先
銀行名：PayPay銀行（0033）
支店名：ビジネス営業部（005）
口座種別：普通
口座番号：5985411
口座名：名義名：株式会社Ｃｏｎｅｘｔ Ｍａｒｋｔｉｎｇリーガ
名義名（フリガナ）：カ）コネクトマーケティングリーガ
Q.支払期限を過ぎてしまった場合どうすればいいですか？
A.事務局よりキャンセル確定ご連絡が来ていない場合は早急にお振込みご対応ください。
Q.当日払いを希望したいのですが...
基本的には前払いをお願いしておりますが、当日払いご希望のお客様には、当日払い誓約書にご同意の上ご提出をお願いしております。エントリーの完了後にご提出をお願いいたします。
当日払い誓約書フォーマット
https://forms.gle/9dPXuNkTMk1DoHz36
注1）当日払いの場合、先着割りが一切適応外となり、また￥2,000UPの対象となります。参加費にご注意ください。
注2）当日キャンセルをした場合は、キャンセル規定に則りエントリー費用全額をお支払いただきます。
Q.領収書発行を発行してもらえますか？？
A.領収書発行をご希望のお客様は、当日現地スタッフにてその旨をお伝えください。即時に発行させていただきます。
なお、大会を終了後、発送をもっての領収書発行は一切行っておりませんので、ご注意ください。
※前払いにてお振込みを頂戴いたしましたお客様もお受け可能ですので、お申し付けくださいませ。
Q.大会はどんな時に中止になりますか
● 参加者・参加チームが最低遂行数に満たないとき
● 台風・落雷など、参加者に危険が及ぶ可能性があると判断したとき
● 会場、施設等が中止と判断したとき
● 交通事情等で参加者が会場に来ることができないとき
● その他、何らかの障害で大会が開催できないとき
基本的に、雨など悪天候による中止はほとんどありません。
チーム競技の場合は、参加数が２チーム以下の場合、中止の判断を致します。
基本的に、１週間前を目処に判断をしますが、お客様のキャンセルによるチーム数減少の場合、 ３日前でも止む得ず中止の判断をする場合がございます。予めご了承ください。
→中止の連絡はメールにてご連絡致します。こちらの案内を目に見える形で残すためにも、メー ルでの案内を推奨していますので、予めご了承ください。
Q.中止の場合連絡はありますか？
参加者・参加チームが最低遂行数に満たない場合、基本的に１週間前を目処に判断し、ご登 録いただいた代表者様宛てにメールをお送りさせていただきます。
※当日の悪天候などによる中止の場合、大会開催2時間前までに、代表者様宛てにメールをお送りします。
※一部施設（豊洲枝川会場、足立西新井会場）のみ、運営の都合上、大会開催の1時間半前までのご連絡対応とさせていただきます。
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こちらの案内を目に見える形で残すためにも、メールでの案内を推奨していますので、予めご了承ください。
Q.大会が中止の時、支払った参加費はどうなるの？
1.荒天により大会が中止になった場合
基本的に、雨天でも大会は運営致します。荒天により大会が中止になった場合、大会参加費分のポイント付与により対応させていただきます。
弊社の都合により大会が中止になった場合は、お振り込みいただいた金額を返金させていただきます。
※お振込み時に発生した手数料は対象外となりますのでご容赦くださいませ。
2.主催者側の都合で中止になった場合（参加者が定員に満たない場合など）
以下のどちらかの方法をお客様に選んでいただいております。
①他の大会に振り替える
②お客様の口座に返金 ※お振込み時に発生した手数料は対象外となりますのでご容赦くださいませ。
他の大会に振り替える場合、その振り替える大会の参加費が高額な場合、割り引いて大 会にご案内いたします。
また、振り替える大会の参加費のほうが低額だった場合は、差額を返金させていただき ます。口座への返金を希望されるお客様は、口座番号のご用意をお願い致します。
Q.大会プログラムはいつ発表されますか？
A.参加される大会の2日前までに、お申し込みいただいた代表者様宛てに、当日の注意事項を記載 し、タイムスケジュールを添付したメールをお送りさせていただきます。
また、参加チーム数の変更等でタイムスケジュールを変更することがあります。
※大会によっては、当日現地でタイムスケジュールを発表する場合もございます。予めご了承ください。
Q.試合時に人数が揃わない場合は？！ (フットサル4名以下/ソサイチ6名以下の時)
A.下記4つの条件を全て満たした場合は第3者チームより助っ人対応が可能です。
①交通事故etcアクシデントが発生し開始時間に間に合わない、ケガを負ってしまいプレー続行が出来ないetc正当な理由であると大会運営スタッフが判断した場合。
②対戦相手に助っ人要員を入れても良いか許可が取れた場合。
③第3者チームより助っ人対応の協力が得られた場合。
④その試合のスコアはそのまま反映される事を全チームより許可が取れた場合。
以上となります。
いずれかの条件が満たされない場合は助っ人対応は認められず、その時の現行人数で試合を行っていただきます。
※試合が行えないと対戦相手チーム様の試合数に影響が発生してしまう為、あくまでも緊急時の対応とさせていただきます。 ご参加時はくれぐれもメンバー様とスケジュールをご調整しご参加いただきますようお願いいたします。
Q.ユニフォームが揃っておらず、服装がバラバラですが参加できますか？
A.参加できます。試合ごとにビブスを貸し出しています。
※枚数はフィールドプレーヤー分のみとなります。 ただし、貸し出しをするのは試合中のみですので、試合が終わるごとに返却してください。
また、チームで同系統色のシャツを揃えて出場するチーム様も多いです。
お気軽にお越しくださいませ。
Q.大会にて、忘れ物をしてしましました...どうすればよろしいでしょうか？？
A.お忘れ物に関しまして、主催者側では一切の責任を負うことができません。
大会中の貴重品、御手荷物の管理に関しましても同様の扱いとさせていただきます。
なお、例外として会場にて保管して頂いている場合がございますのでご連絡いただければ確認させて頂く事は可能です。確認には1～2日間お時間を頂く場合があります。
もし、対象物が確認された場合は、各自直接取りに行って頂く事になりますので予めご了承くださいませ。 |
