フットサルを中心とした各種スポーツやレクリエーションが行われるフットサル施設は、人々の健康作りに、人と人をつなぐコミュニティ作りに、そして子どもたちの健全な成長に大きな意義があり、いわば重要な社会インフラとしての機能があると考えています。

しかし、近年マーケット全体の縮小傾向が続き、収益は年々下がり苦戦を強いられてきています。この現状を変えたい！改善への道筋を見出したい！と思った時に、“必要なデータ不足”“データ集計にかかる手間”など、顧客を知るための土台が備わっていないことが課題でした。

このMINERVAは、顧客を知ることからはじまり、利用促進や売上向上につなげていくサイクルを生み出すために欠かすことのできないものになるでしょう。

これからはこのMINERVAを活用したマーケティングを強化し、フットサル施設の持つポテンシャルを最大限に活かし、もう一度フットサルが活況だった時代を再構築していきたいと思っています。

MINERVAは実際に使用してみてとても使い勝手が良く、分かりやすい分析システムだと感じました。

自店舗の予算や目標金額との比較や分析が簡単、手軽に行え、カテゴリーやプログラムごとの売上や稼働率もすぐに確認できるので、稼働の低い日や時間帯、プログラムに対し、的確に集客増加の施策を行うことができます。また、アルバイトスタッフも日常的に運営状況の確認ができ、自分が働いている施設の現状を把握することができます。

それにより以前よりも現場でのコミュニケーションが増え、売上増加の為に様々な施策やイベントを協議しております。今後はこのMINERVAをさらなる店舗運営の向上に役立てたいと思います。